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¿Cómo accedo a la web app?
Ve a app.gestioneincassi.cloud desde cualquier navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y accede con tus credenciales.
¿Qué navegadores son compatibles?
Todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge y Opera. Recomendamos usar la última versión disponible.
¿Cómo registro un pago?
Desde el panel haz clic en el botón "Nuevo pago", introduce el importe, el tipo, el método de pago y guarda. El dato es visible de inmediato para todos los usuarios de tu cuenta.
¿Puedo añadir métodos de pago personalizados?
Sí, desde Configuración puedes crear métodos de pago personalizados a medida para tu actividad.
¿Puedo exportar los datos?
Sí. Desde la sección Informes puedes exportar los datos en formato CSV o Excel para su procesamiento offline.
¿Cómo gestiono la seguridad de la cuenta?
Puedes cambiar la contraseña en cualquier momento desde Configuración. Recomendamos una contraseña compleja y única para esta cuenta.
App Móvil
¿La app está disponible en App Store?
¡Sí! La app nativa para iPhone y iPad está disponible en App Store. Busca "Gestione Incassi" o usa el enlace directo en la página de inicio.
¿Los datos se sincronizan con la versión web?
Sí, todos los datos están sincronizados en tiempo real entre la app móvil y la versión web. Todo está siempre actualizado.
¿Funciona sin conexión?
La app requiere una conexión a Internet para sincronizar los datos en tiempo real. Para disfrutar de todas las funcionalidades es necesaria la conexión.
¿La app móvil tiene un coste adicional?
No. La app móvil está incluida en todos los planes sin costes adicionales. Solo tienes que descargarla y acceder con las mismas credenciales de la web.
¿Está disponible también para Android?
Por el momento la app nativa solo está disponible para iOS (iPhone y iPad). Los usuarios de Android pueden acceder a través del navegador desde cualquier dispositivo.
¿Tiene las mismas funcionalidades que la versión web?
La app móvil ofrece las funcionalidades principales para la gestión diaria. Para funcionalidades avanzadas como informes y configuración, la versión web es más completa.