Assistência e Suporte
Estamos aqui para te ajudar. Disponíveis todos os dias das 10:00 às 20:00.
Escreve à nossa equipa de suporte.
info@gestioneincassi.cloudTelefone
Liga-nos para assistência imediata.
+39 0424 066 922Horário
Disponíveis todos os dias.
10:00 – 20:00, 7 dias por semanaApp Web
Como acedo à web app?
Vai a app.gestioneincassi.cloud a partir de qualquer browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e inicia sessão com as tuas credenciais.
Que browsers são suportados?
Todos os browsers modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera. Recomendamos usar a versão mais recente disponível.
Como registo um pagamento?
A partir da dashboard clica no botão "Novo pagamento", insere o valor, o tipo, o método de pagamento e guarda. O dado fica imediatamente visível para todos os utilizadores da tua conta.
Posso adicionar métodos de pagamento personalizados?
Sim, nas Definições podes criar métodos de pagamento personalizados à medida da tua atividade.
Posso exportar os dados?
Sim. Na secção Relatórios podes exportar os dados em formato CSV ou Excel para processamento offline.
Como faço a gestão da segurança da conta?
Podes alterar a palavra-passe a qualquer momento nas Definições. Recomendamos uma palavra-passe complexa e exclusiva para esta conta.
App Móvel
A app está disponível na App Store?
Sim! A aplicação nativa para iPhone e iPad está disponível na App Store. Procura "Gestione Incassi" ou usa o link direto na página inicial.
Os dados sincronizam-se com a versão web?
Sim, todos os dados são sincronizados em tempo real entre a app móvel e a versão web. Está tudo sempre atualizado.
Funciona offline?
A app requer uma ligação à Internet para sincronizar os dados em tempo real. Para funcionalidades completas é necessária a ligação.
A app móvel tem custo adicional?
Não. A app móvel está incluída em todos os planos sem custos adicionais. Basta descarregá-la e iniciar sessão com as mesmas credenciais da web.
Está disponível também para Android?
De momento a aplicação nativa está disponível apenas para iOS (iPhone e iPad). Os utilizadores Android podem aceder através do browser a partir de qualquer dispositivo.
Tem as mesmas funcionalidades da versão web?
A app móvel oferece as funcionalidades principais para a gestão diária. Para funcionalidades avançadas como relatórios e definições, a versão web é mais completa.